iWisher

Политика в отношении обработки персональных данных

Редакция от 12 октября 2026 г.

1. Общие положения

Настоящая Политика определяет порядок обработки и меры по защите персональных данных пользователей сайта iwisher.ru (далее — Сайт) и разработана в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» (далее — Закон).

Политика опубликована в соответствии с ч. 2 ст. 18.1 Закона и действует в отношении всех персональных данных, которые Оператор получает через Сайт.

2. Оператор

Оператор персональных данных — ООО «Электронная Медицина» (ИНН 7722760003, ОГРН 1117746861099, КПП 772001001, адрес: 111141, г. Москва, ул. Кусковская, д. 20А, пом. XIIIB, ком. 116).

Лицо, ответственное за организацию обработки персональных данных: Генеральный директор Григорьев Василий Михайлович.

Контакты для обращений по вопросам персональных данных: электронная почта contform@elm.su, почтовый адрес: 111141, г. Москва, ул. Кусковская, д. 20А, пом. XIIIB, ком. 116, телефон 8 (495) 729-85-26.

  • Регистрационный номер в реестре операторов персональных данных (Роскомнадзор): 77-22-080747
  • Основание включения в реестр: Приказ № 207 от 29.09.2022

3. Чьи данные мы обрабатываем

  • зарегистрированные пользователи Сайта;
  • пользователи, разместившие желание или объявление без регистрации;
  • лица, направившие обращение через форму обратной связи;
  • посетители Сайта (технические данные, а аналитические — только с их согласия).

4. Какие данные мы обрабатываем

Специальные категории персональных данных (о здоровье, убеждениях и т. п.) и биометрические персональные данные Оператор не обрабатывает. Пользователю запрещено размещать такие данные, а также персональные данные третьих лиц без их согласия.

  • имя (псевдоним), указанное пользователем;
  • адрес электронной почты;
  • номер телефона и имя пользователя в Telegram, указанные в профиле, карточках и предложениях;
  • содержимое желаний, объявлений, предложений, отзывов и сообщений, фотографии;
  • сведения о платежах: сумма, дата, назначение, статус (данные банковских карт Оператор не получает — их обрабатывает банк);
  • технические данные: IP-адрес, сведения о браузере и устройстве, дата и время действий, данные cookie и локального хранилища браузера;
  • данные Яндекс Метрики (просмотры страниц, клики, источники перехода; запись сессий не ведётся) — только при согласии на аналитические cookie.

5. Цели и правовые основания обработки

  • Регистрация, вход и ведение учётной записи — на основании согласия пользователя (п. 1 ч. 1 ст. 6 Закона) и для исполнения пользовательского соглашения (п. 5 ч. 1 ст. 6).
  • Размещение и показ желаний, объявлений и предложений, связь продавцов и покупателей, в том числе передача контактов из предложения автору желания и контактов продавца покупателю после принятия его предложения, — для исполнения соглашения и на основании согласия.
  • Публикация имени и контактов в объявлении для неограниченного круга лиц — только на основании отдельного согласия на распространение (ст. 10.1 Закона).
  • Приём платежей и выдача кассовых чеков — для исполнения договора-оферты и обязанностей Оператора по законодательству о применении ККТ (п. 2 и 5 ч. 1 ст. 6).
  • Служебные уведомления (подтверждение почты, сброс пароля, новые предложения, результаты модерации) — для исполнения соглашения.
  • Ответы на обращения — на основании согласия.
  • Защита Сайта от злоупотреблений и модерация объявлений — для исполнения соглашения и в законных интересах Оператора (п. 7 ч. 1 ст. 6).
  • Статистика посещаемости и улучшение Сайта (Яндекс Метрика) — только на основании согласия на аналитические cookie.

6. Действия с данными

Оператор осуществляет смешанную (автоматизированную и неавтоматизированную) обработку: сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, передачу (предоставление, доступ, а при наличии согласия — распространение), обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение.

Объявления проходят автоматическую предварительную проверку на запрещённое содержание. Если объявление отклонено автоматически, автор может обратиться на contform@elm.su — решение пересмотрит модератор. Иных решений, порождающих юридические последствия исключительно на основании автоматизированной обработки, Оператор не принимает.

7. Кому передаются данные

Персональные данные не продаются. Трансграничная передача персональных данных не осуществляется. Базы данных, с помощью которых обрабатываются персональные данные граждан РФ, находятся на территории Российской Федерации.

  • другим пользователям Сайта — в объёме, необходимом для сделки (контакты после принятия предложения), а всем посетителям — только данные, на распространение которых дано согласие;
  • АО «ТБанк» — адрес электронной почты для направления кассового чека и данные платежа при оплате услуг;
  • ООО «Яндекс» — данные Яндекс Метрики, только при согласии на аналитические cookie;
  • хостинг-провайдеру АдминВПС — хранение данных на серверах в г. Москве;
  • государственным органам — в случаях, предусмотренных законодательством РФ.

8. Сроки обработки и хранения

При удалении учётной записи (раздел «Профиль») Оператор удаляет учётную запись, желания, объявления, предложения, отзывы и сведения о платежах пользователя. Платёжные данные, хранение которых требует закон, остаются у банка и оператора фискальных данных.

  • данные учётной записи и размещённые материалы — до удаления учётной записи, отзыва согласия или достижения целей обработки;
  • желания и объявления, размещённые без регистрации, — до удаления автором по ссылке управления, но не дольше 180 дней после окончания срока показа, после чего удаляются автоматически;
  • фотографии удалённых материалов и учётных записей — уничтожаются в течение суток;
  • обращения через форму обратной связи — не более 1 года с даты получения;
  • записи о данных и отозванных согласиях — в течение срока обработки и 3 лет после её прекращения (для подтверждения законности обработки);
  • технические журналы сервера — ограниченный срок с автоматической перезаписью;
  • данные Яндекс Метрики — в соответствии с условиями ООО «Яндекс».

9. Права пользователя

Запрос направляется на contform@elm.su с адреса электронной почты, указанного в учётной записи (или в объявлении, если вы размещали его без регистрации), либо письмом по почтовому адресу Оператора. Оператор отвечает в течение 10 рабочих дней с даты получения запроса; срок может быть продлён не более чем на 5 рабочих дней с уведомлением о причинах.

Требование прекратить распространение выполняется в течение 3 рабочих дней. При отзыве согласия обработка прекращается, а данные уничтожаются в течение 30 дней, если у Оператора нет иного законного основания продолжать обработку.

  • получать сведения об обработке своих персональных данных;
  • требовать уточнения, блокирования или уничтожения данных, если они неполные, устаревшие, неточные, незаконно полученные или не нужны для заявленной цели;
  • отозвать согласие на обработку персональных данных;
  • в любой момент потребовать прекратить распространение своих данных — снять отметку о согласии в карточке объявления или направить требование Оператору;
  • отозвать согласие на аналитические cookie на странице «Политика cookie»;
  • обжаловать действия Оператора в Роскомнадзор или в суд.

10. Защита данных

Оператор принимает правовые, организационные и технические меры по ст. 18.1 и 19 Закона: доступ к данным есть только у уполномоченных работников; передача данных через Сайт защищена шифрованием (HTTPS); пароли хранятся только в виде криптографического хеша; базы данных и файловое хранилище недоступны из интернета напрямую; согласия пользователей фиксируются. О компьютерных инцидентах, повлёкших неправомерную передачу персональных данных, Оператор уведомляет Роскомнадзор в сроки, установленные ч. 3.1 ст. 21 Закона.

11. Cookie и аналитика

Обязательные cookie и локальное хранилище браузера используются для входа в учётную запись и сохранения настроек. Яндекс Метрика подключается только после согласия в баннере cookie; изменить решение можно на странице «Политика cookie».

12. Возраст

Сайт предназначен для лиц, достигших 18 лет. Если вы считаете, что Оператор обрабатывает данные несовершеннолетнего, сообщите на contform@elm.su — данные будут удалены.

13. Изменение Политики

Новая редакция Политики вступает в силу с момента публикации на этой странице; предыдущие редакции предоставляются по запросу. Если изменения требуют нового согласия, Оператор запросит его отдельно.